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| 乡林所盖的房子一直都是质量卓越的象征。乡林集团旗下的设计团队与营造部门，均以高标准自我要求，按照标准化施工作业流程逐一按部就班施工。 |
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| 面对消费者多样化的需求，乡林建设针对不同区域、不同市场而开发不同产品，但不论是换屋型产品、首购型产品，不论透天别墅或是住宅大楼，我们都用同样严谨的态度应对， 采用同样标准的工作规范，差别只在于面积的大小而已。 |
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| 乡林建设的推案量一直都不是最大的，但不论景气好坏，乡林建设始终保持稳定的业绩，每年推出一定的案量，因为我们秉持「掌握趋势」、「创造需求」、「引导流行」的原则，产品符合消费者需求，自然形成品牌特色，在市场上也自然形成口碑。 |
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从土地开发、规划设计、营建施工、水电工程、企划销售到售后服务，乡林建设整合各领域的资源，分别由公司内各部门负责，这种做法当然使用较多的人力产生较高的人事成本，但最重要的是公司可以有效控制各环节，务求达到尽善尽美的要求，对消费者而言也是负责任的举动。
以销售为例，乡林建设的房子都是自建自售，因此销售人员所作的承诺，都是在公司授权之下所为，不为业绩而信口开河。消费者日后有问题也都可以直接向公司反应，不会投诉无门或是公司不认帐的情形发生，因此消费者买房子可以买的更安心更有保障。 |
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| 每一栋乡林的产品，都有其独特的风格与品味，因为立地条件、市场定位、平米数规划等特性的不同。当我们买进一块土地时，都已经赋予该基地不同的特色与定位，因此在建筑物的规划设计上，就必须重新归零，设计创意要重新开始，不让两栋建筑物有抄袭、模仿的机会，这种不断创新的理念，让乡林建设的每一个小区都是独树一格，没有「穿制服」的现象。 |
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| 乡林建设成立以来，即在每一个建筑个案冠上「乡林」之名，用意不在打广告，而是一种负责的表现，当人们看到这栋建筑物时，就知道这是乡林建设的作品，让乡林建设的工作成果接受社会大众检验，这种作法是乡林建设坚持走品牌线的一贯态度，也是永续经营的具体作为。 |
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| 我们相信，品牌之于一个企业，犹如信誉之于个人。「人无信不立」，同样的，企业没有品牌也难以立足竞争激烈的市场。企业长期经营的品牌形象，不只是企业的资产，更是企业的社会责任，它代表社会大众对一个商品或一家企业的信赖，坚持这种理念，就会时时以客为尊，一切思考从消费者的立场与角度开始，从而提供企业与消费者在复杂的消费行为中，建立起良好的互信与互动。 |
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| 赖董事长说，在创业路上，只要有任何一丝机会出现眼前，即使你只是抓到老虎尾巴的一根毛，你也要设法骑上虎背，扬长而去。这也就说平时就要练就一身好功夫，随时随地做好准备，这样你才能在剎那间掌握机会，骑上虎背，否则机会稍纵即逝，只能徒呼负负，怨天尤人，这就是「老虎学」的精神。 这也是乡林集团的企业文化 – 随时随地，不论做什么工作，都要有战战兢兢，临渊履薄的工作态度。处理日常工作中的每一件事，都有如面对大学联考般慎重，以这种精神做事，就可以减少很多意外状况，即使发生小问题，也不会延宕造成大问题，更不会有左支右绌的窘境发生，因为你已随时做好万全准备。 |
